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Coordenador De Unidade ( Newell Rubbermaid)
18 Janeiro 2021. Coordenador De unidade (Ex-Funcionário), São Paulo
Alocado no cliente Newell Rubbermaid fui responsável por todo ServiceDesk N1 e N2, contrato bodyshop com total de 6 recursos contando com o coordenador, média de chamados de 500/mês sendo
distribuído por 3 sites (Carlos Barbosa, Brooklin e Cachoerinha). Acompanhamento de produtividade da equipe, reuniões mensais para apresentação do book contendo as principais métricas do service desk, gestão de parceiros. Administrador de telefonia do cliente, Criação de Ordem de Compra (PO) no SAP, Administr